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Cuatro preguntas · calificación instantánea

¿Qué tan rápido respondes de verdad a tus prospectos?

La velocidad de respuesta decide la mayoría de las ventas antes de que empiece la conversación — el primer negocio en responder suele ganar. Contesta cuatro preguntas honestas sobre tus tiempos de respuesta y recibe una calificación, más un estimado de cuántos prospectos pones en riesgo cada mes.

¿Qué tan rápido recibe respuesta (humana o automática) un prospecto nuevo de tu web o formulario?

Formulario de contacto, solicitud de cotización, landing page — la primera respuesta de cualquier tipo.

¿Qué pasa con una llamada perdida?

Hora pico, en un trabajo, las dos líneas ocupadas — ¿dónde cae esa persona?

¿Quién contesta fuera de horario y los fines de semana?

Noches, fines de semana, días festivos — cuando la mayoría de los dueños ya no está trabajando.

Los prospectos por DM/WhatsApp reciben respuesta…

Instagram, Facebook, WhatsApp — quien escribe por chat espera velocidad de chat.

Llamadas, formularios, DMs, plataformas — todo lo que podría volverse un trabajo.

Cómo funciona la calificación
  • Cada respuesta suma de 0 (la más rápida) a 3 (la más lenta); la calificación mapea el total 0–12 a A–F
  • Cada respuesta también tiene una porción conservadora en riesgo, del 5% (la más rápida) al 60% (la más lenta)
  • Prospectos en riesgo/mes = tu volumen mensual × la porción en riesgo promedio de los cuatro canales
  • Es un estimado basado en tus respuestas, no una medición — mide tus tiempos reales para saberlo con certeza
C
Tu calificación de velocidad de respuesta

Promedio — lo que significa que quien responde más rápido que tú se está llevando tus mejores prospectos.

Qué significa cada respuesta
  • —
  • —
  • —
  • —
Prospectos en riesgo · al mes
~30 de ~87 prospectos/mes

Estimado basado en tus respuestas — los canales más lentos ponen una porción mayor de sus prospectos al alcance de quien responda primero. Para entender por qué los minutos importan tanto, lee la regla de los 5 minutos.

¿Quieres arreglar la calificación, no solo medirla?

Manda tus respuestas con la solicitud de auditoría. Te respondo con la primera mejora de tiempo de respuesta que implementaría para tus canales — normalmente un texto instantáneo a las llamadas perdidas — y si honestamente vale la pena para tu volumen de prospectos.

Mándame mi solución de velocidad de respuesta Ver la implementación de texto a llamadas perdidas