La mayoría de los flujos de trabajo de los dueños de negocio no necesitan un dashboard
Muchos proyectos de software pequeños arrancan siendo demasiado grandes. El dueño pide una app, pero la necesidad real es mucho más pequeña: captura esta solicitud, resume este archivo, redacta esta respuesta, recuérdame mañana.
Telegram es una plataforma potente porque el dueño de negocio ya lo usa como centro de mando. Sin portal nuevo, sin hábito nuevo, sin campaña interna de lanzamiento.
El SaaS personalizado es la opción correcta cuando la interfaz es el producto
Si tus clientes necesitan cuentas, reportes, facturación, permisos y una interfaz web pulida, construye SaaS. Eso es un producto.
Si el dueño de negocio necesita un asistente que esté donde ya trabaja, un bot privado de Telegram suele ser más rápido, más económico y más fácil de seguir usando.