Recepción de trabajos · servicios del hogar
Bot de Telegram para Negocios de Servicios del Hogar
Gestiona el despacho desde la misma app de chat con la que le escribes a tu equipo.
Un bot de Telegram para plomeros, electricistas y negocios de HVAC. Registra cada solicitud de presupuesto al instante, gestiona el despacho desde tu teléfono y te dice 'qué trabajos tengo abiertos' sin necesidad de un panel de control.
Qué resuelve
- ×Las solicitudes de presupuesto llegan por Google Voice, mensaje de texto, DM de Facebook y el formulario de tu sitio web. Registrarlas todas en ServiceTitan o Jobber es una tarea de oficina para la que no tienes tiempo.
- ×Coordinar al equipo por teléfono funciona bien hasta que tienes 3 camionetas y el horario solo existe en tu cabeza.
- ×Quieres preguntar '¿quién está libre mañana a las 2 PM?' y recibir una respuesta, no revisar 4 calendarios.
- ×Los seguimientos de cotizaciones se pierden — enviaste el presupuesto el martes, ya es viernes y no recuerdas si te respondieron.
Qué hace en realidad
- ✓Manda una nota de voz con la solicitud de trabajo — el bot registra la dirección, el alcance, la urgencia y los tiempos.
- ✓Pregunta '¿quién tiene espacio mañana a las 2?' y recibe una respuesta del horario de tu equipo.
- ✓Dile al bot 'dale seguimiento al trabajo de García — cotización enviada el martes' y él envía un mensaje de seguimiento y registra la respuesta.
- ✓Sincroniza con ServiceTitan, Housecall Pro o Jobber para que los reportes de back-office sigan funcionando.
Las cuentas
ServiceTitan / Housecall Pro por sí solo (sin uso diario)
SaaS de $200-400/mes, frecuentemente subutilizado porque la app de escritorio es demasiado pesada para el trabajo en campo
Instalado a mano
Implementación de pago único de $3-7k, corre sobre tu sistema de despacho existente
Neto
Evita que los trabajos se pierdan; con una cotización recuperada al mes, generalmente se paga solo
Cuándo este no es el primer paso indicado
Si tu equipo tiene 6 o más camionetas y tienes un despachador dedicado, ese despachador necesita un sistema real — no un bot de chat. Considera un software FSM completo.
Si eres un operador independiente que maneja todo solo, puede que todavía no lo necesites. Primero llega a 2-3 camionetas.
Ideal para
- Negocios de servicios del hogar con 2-5 camionetas
- Dueños de negocio que gestionan el despacho desde el campo, no desde la oficina
- Negocios que ya usan ServiceTitan / Housecall Pro pero que no lo aprovechan al máximo por la fricción del escritorio
No es para ti si
- Operaciones con 6 o más camionetas y un despachador de tiempo completo
- Operadores independientes que ya tienen un flujo de trabajo bien definido
¿Quieres esto para dueños de negocio de plomería, electricidad, hvac y servicios generales del hogar?
Mándame tu flujo de trabajo y te respondo con un plan de implementación de una página — o te digo que primero arregles otra cosa.