Alojamiento de sitios web para pequeños negocios: la factura y el trabajo

El número pequeño en la factura del hosting no es el precio del hosting de sitios web para pequeños negocios. Es el precio de un lugar. Las actualizaciones, una copia de seguridad que vive en otro lado y un cambio un martes siguen sin pagarse.

Respuesta corta: Juzga el hosting de sitios web para pequeños negocios por el trabajo que viene con el lugar: actualizaciones, una copia de seguridad diaria guardada por separado, monitoreo y un arreglo cuando algo se rompe. La factura del hosting cubre el lugar. Hosting administrado y cuidado del sitio web cubre el trabajo desde $99 al mes, y puedes cancelar cuando quieras.

¿Qué compra normalmente el hosting de sitios web para pequeños negocios?#

El hosting de sitios web para pequeños negocios normalmente compra el lugar donde está el sitio, un certificado y un acceso. Por sí solo no aplica actualizaciones, no guarda una copia de seguridad diaria aparte del sitio, no vigila que el sitio siga en línea, no refuerza los accesos ni cambia una foto. Ese trabajo que queda es un encargo aparte del alquiler.

Imagina que tienes una cerrajería con una sola camioneta. El horario de los sábados cambió el mes pasado. Llegó un aviso de renovación. La cuenta del hosting está pagada y el sitio sigue cargando. Nada de eso puso el horario nuevo en la página.

Si todavía tienes el acceso, WordPress (o lo que sea en lo que corre el sitio) puede mostrar una fila de actualizaciones en las que no quieres hacer clic. Un ticket del hosting sobre la cuenta no va a probar ese clic, y no va a cambiar la foto de la camioneta.

La lista de lo que va encima del alquiler está en la página de hosting de sitios web para pequeños negocios: el hosting, la copia de seguridad, las actualizaciones y una cantidad fija de cambios por correo.

¿Qué te deja la factura barata?#

La factura barata te deja las actualizaciones, una copia de seguridad que vive con el sitio, las alertas de seguridad y los cambios pequeños. El soporte habla de la cuenta. No cambia el horario, no agrega una foto ni prueba una actualización en una copia antes de que el sitio en vivo la vea.

Una copia de seguridad guardada en el mismo servidor que el sitio es una sola copia con otro nombre. Si ese servidor es lo que falló, las dos copias fallaron juntas. Una copia de seguridad diaria guardada por separado es otro objeto. Si no puedes decir dónde vive la copia de ayer, no tienes ese objeto.

Reforzar la seguridad significa accesos bien cerrados, reglas de firewall y ajustes seguros de fábrica. Una contraseña que dejó quien armó el sitio no es esa lista.

Los cambios pequeños son texto, fotos, horarios, una publicación nueva o una sección. Se quedan esperando cuando no hay a quién escribirle por correo. Dejar el botón de actualizar sin tocar porque no confías en una copia es una pausa razonable. No es un plan.

Puedes quedarte con el hosting que ya tienes. Los mismos planes, el mismo precio. El hosting te sigue cobrando el alojamiento. Yo me encargo del sitio en esa cuenta y guardo mi propia copia de seguridad diaria por separado. El servidor dedicado de Priority aplica solo cuando yo alojo.

Si el problema es el hosting mismo, mover un sitio estándar está incluido. Lo copio, lo pruebo y luego cambio el dominio en un momento tranquilo. Una tienda en línea grande o una aplicación a medida recibe una cotización fija antes de que empiece cualquier trabajo.

¿Qué puedo revisar antes de pagar el trabajo?#

Anota quién te cobra el hosting, dónde está la copia de seguridad de ayer y si puedes cambiar una página por tu cuenta. Una calculadora gratuita pone lo que pagas ahora al lado del plan que te conviene. No toques el botón de actualizar si no puedes deshacer el clic.

Abre la calculadora de costos de hosting. Alinea la configuración actual por año junto al plan que te conviene. No inicia sesión en el sitio.

No necesitas acceso al servidor para enviar una nota. Manda por correo un enlace o una captura de pantalla a michael@michaelheredia.com. Di qué página está mal, si puedes iniciar sesión y, si lo sabes, dónde está una copia de seguridad.

¿Qué incluye un plan que la factura del hosting no incluye?#

Cada plan incluye hosting y SSL, copias de seguridad diarias guardadas por separado, actualizaciones del núcleo, de plugins y del tema, monitoreo las 24 horas, refuerzo de seguridad y una corrección cuando algo se rompe. Los cambios pequeños usan el tiempo del mes y, después, $125 la hora. Te aviso antes de pasarme. El tiempo que no uses no se acumula.

Essentials cuesta $99 al mes: 30 minutos de cambios y una respuesta en un plazo de 2 días hábiles. La limpieza de malware cuesta $125 la hora en Essentials.

Business cuesta $249 al mes: todo lo de Essentials, 1 hora de cambios, actualizaciones probadas en una copia de staging antes de publicarse y limpieza de malware incluida. “Más popular” es solo la etiqueta de Business.

Priority cuesta $499 al mes: todo lo de Business, 3 horas de cambios, un servidor dedicado cuando yo alojo el sitio y respuesta 24/7 si el sitio se cae.

Corregir algo que se rompió bajo mi cuidado, o restaurar una copia de seguridad, está incluido en todos los planes. En Essentials y Business, una caída pasa al frente de la fila en horario hábil. Priority tiene respuesta 24/7 si el sitio se cae.

No recibes acceso al servidor ni un panel de control para administrarlo. Conservas la propiedad total del dominio y del contenido. Puedes pedir una copia completa del sitio en cualquier momento.

El pago toma un par de minutos. Llega un correo en un plazo de 1 día hábil para empezar la incorporación.

¿Qué plan conviene a un sitio pequeño que necesita que el trabajo se haga?#

Essentials conviene a un sitio sencillo con pocos cambios. Business conviene a un sitio donde las actualizaciones deben probarse en una copia de staging y la limpieza de malware está incluida. Priority conviene a un sitio que necesita respuesta 24/7 si se cae, más un servidor dedicado cuando yo lo alojo.

Plan	Precio	Qué obtienes
Essentials	$99 al mes	Hosting y SSL, copias de seguridad diarias por separado, actualizaciones, monitoreo, refuerzo de seguridad, 30 minutos de cambios, una respuesta en un plazo de 2 días hábiles. La limpieza de malware cuesta $125 la hora. Las correcciones y las restauraciones están incluidas.
Business (el más popular)	$249 al mes	Todo lo de Essentials, 1 hora de cambios, actualizaciones probadas en una copia de staging antes de publicarse, limpieza de malware incluida.
Priority	$499 al mes	Todo lo de Business, 3 horas de cambios, un servidor dedicado cuando yo alojo el sitio y respuesta 24/7 si el sitio se cae.

El precio es el mismo si yo alojo el sitio o si cuido el sitio en el hosting que ya pagas. Mira los planes.

Cuando esto no es lo adecuado#

No es lo adecuado si alguien de tu equipo ya aplica las actualizaciones, mantiene un respaldo aparte y hace los cambios pequeños. Tampoco es lo adecuado si el sitio necesita un rediseño, una función nueva, una tienda en línea o una integración antes de que el cuidado sea el siguiente paso útil.

Un plan de cuidado se ocupa del sitio que ya tienes. Si el problema son las páginas en sí, empieza con desarrollo web. Los rediseños, las funciones nuevas, las tiendas en línea y las integraciones tienen una cotización fija antes de que empiece cualquier trabajo.

Al cancelar, el plan sigue hasta el final del mes pagado. Antes de que termine, recibes una copia completa del sitio y ayuda para apuntar el dominio a un nuevo hosting.

Consulta los planes o envía una pregunta por el formulario de hosting.