¿Quién aloja mi sitio web cuando los accesos nunca fueron tuyos?

Quién aloja mi sitio web son tres nombres, no una contraseña. El host es donde viven las páginas, el registrador es a quien le pagas el dominio, y el DNS es la lista que apunta el nombre al host. Si esos accesos nunca fueron tuyos, el sitio puede seguir en línea sin que tengas forma de renovarlo, mudarlo o cambiar una línea.

Respuesta corta: Separa el host, el registrador y el DNS antes de buscar una contraseña. La consulta gratuita de quién aloja mi sitio web lee los registros públicos y nombra a cada uno, además del proveedor de correo y la fecha en que vence el dominio. Hosting administrado y cuidado del sitio después se encarga del sitio desde $99 al mes, en el host que ya pagas o en el hosting que yo opero. Tú conservas el dominio y el contenido.

¿Quién aloja mi sitio web, el host o el registrador?#

Quién aloja mi sitio web es la empresa a la que apunta el dominio. El registrador es a quien le pagas el nombre. El DNS manda el nombre a ese host, y el correo puede ser una cuarta empresa. Me encargo del sitio desde $99 al mes en cuanto esos nombres quedan anotados.

Imagina que tienes una florería. Una tarjeta paga un host cada mes. Un cobro al año paga el dominio, y ese recibo puede estar en una bandeja de entrada que todavía abre el último diseñador. La página carga. El mapa de quién puede cambiarla, no.

El acceso al host no es el mapa completo. Los archivos y el nombre del dominio suelen ser dos cuentas, y el correo puede ser una tercera. Anota el host, el registrador, el DNS y el correo antes de cambiar cualquier cosa.

¿Cómo encuentro el host, el registrador y el DNS?#

Escribe el dominio en la consulta gratuita. Nombra el host, el registrador, quién administra el DNS, quién maneja el correo y la fecha en que vence el dominio. Si hay otra red delante del host, la factura del hosting nombra la cuenta que está detrás.

No necesitas contraseña para empezar. La consulta lee el registro público y los registros de DNS, y enumera cinco cosas: la empresa a la que apunta el sitio, el registrador, quién administra el DNS, quién maneja el correo y la fecha de vencimiento. A veces el DNS es el registrador y a veces no.

Cruza esa lista con el correo que todavía puedes abrir. La renovación del dominio y el recibo del hosting deberían coincidir, cada uno, con una línea de la lista. Si esos mensajes llegan a una dirección que no puedes abrir, ahí está el hueco. Si el dominio no está bloqueado, activa el bloqueo y déjalo puesto; quítalo solo el día que lo mudes. Si la fecha de vencimiento está cerca y nadie puede entrar, recupera primero el registrador.

¿Qué pasa si nadie tiene los accesos?#

Recupera primero el acceso al registrador. Esa cuenta renueva el nombre, lo bloquea y lo apunta. El acceso al host solo cubre los archivos. Si el desarrollador anterior dejó de responder, tomar el control del sitio empieza por el registrador que tú controlas, y traer un sitio estándar está incluido.

Pide al registrador un restablecimiento de acceso. Si el correo de la cuenta es del desarrollador anterior, dilo y lleva la consulta junto con una factura anterior. Guarda el acceso nuevo donde el negocio pueda abrirlo, y activa la renovación. Si el dominio vence, el sitio y el correo de ese nombre dejan de funcionar.

Tomar el control del sitio empieza con ese acceso al registrador. Traer un sitio estándar está incluido: lo copio, pruebo la copia y luego cambio el dominio en un momento de poco movimiento. Una tienda en línea grande o una aplicación a medida recibe primero una cotización fija. También puedes conservar tu host actual. Mismos planes, mismo precio. Tu host sigue cobrándote, y yo guardo un respaldo diario aparte. El servidor dedicado de Priority aplica solo cuando yo soy el host. Durante la mudanza, deja los registros de correo sin cambios.

¿Qué manejo yo cuando el sitio ya tiene un lugar conocido?#

Cada plan incluye hosting y SSL, respaldos diarios guardados aparte del sitio, actualizaciones, monitoreo las 24 horas, refuerzo de seguridad y un arreglo bajo mi cuidado. Tú no administras un acceso al servidor. Conservas el dominio y puedes pedir una copia completa en cualquier momento.

El refuerzo de seguridad significa accesos bien cerrados, reglas de firewall y ajustes seguros por defecto. No incluye un panel de control.

Los cambios pequeños se piden por correo a michael@michaelheredia.com. Un enlace o una captura de pantalla ayudan. Texto, fotos, horarios, una publicación nueva o una sección usan primero el tiempo del mes y después $125 la hora, y te aviso antes de excederme. El tiempo sin usar no se acumula para el mes siguiente. La limpieza de malware cuesta $125 la hora en Essentials y está incluida en Business y Priority. Un arreglo bajo mi cuidado, o restaurar un respaldo, está incluido en cada plan. En Essentials y Business, una caída del sitio pasa al frente de la fila en horario hábil.

Completar el pago toma un par de minutos. Te escribo dentro de 1 día hábil para arrancar. Los planes se cobran cada mes por Stripe, y puedes cancelar en cualquier momento. Antes de que termine el mes pagado, recibes una copia completa del sitio y ayuda para apuntar el dominio a un host nuevo.

¿Qué plan encaja con cada dueño?#

Essentials cuesta $99 al mes, con 30 minutos de cambios y una respuesta dentro de 2 días hábiles. Business cuesta $249 al mes, con 1 hora, copia de prueba y limpieza de malware incluida. Priority cuesta $499 al mes, con 3 horas, un servidor dedicado y respuesta 24/7 si el sitio se cae.

Plan	Precio	Qué obtienes
Essentials	$99 al mes	Hosting, SSL, respaldos diarios, actualizaciones, 30 minutos de cambios, respuesta dentro de 2 días hábiles. La limpieza de malware cuesta $125 la hora. Los arreglos y las restauraciones están incluidos.
Business (el más popular)	$249 al mes	Todo lo de Essentials, 1 hora de cambios, actualizaciones probadas en una copia de prueba antes de publicarse, limpieza de malware incluida.
Priority	$499 al mes	Todo lo de Business, 3 horas de cambios, un servidor dedicado, respuesta 24/7 si el sitio se cae.

Los tres cuestan lo mismo si yo soy el host o si cuido el sitio en el host que ya pagas. «El más popular» es solo la etiqueta de Business. Mira los planes.

Cuando esto no es lo adecuado#

Este plan no te sirve si el sitio necesita primero un rediseño, una función nueva, una tienda en línea o una integración. Eso lleva una cotización fija antes de empezar cualquier trabajo. Tampoco te sirve si alguien de tu equipo ya se encarga de las actualizaciones, los respaldos y los cambios pequeños.

Si el problema son las páginas en sí, empieza por desarrollo web. Cotizo ese trabajo antes de empezarlo. Estos planes cuidan el sitio que ya tienes.

Si tu equipo ya se encarga de las actualizaciones, los respaldos y los cambios pequeños, guarda los accesos del registrador y del host en una bandeja que controle el negocio.

Abre los planes y elige uno. Te escribo dentro de 1 día hábil después del pago para arrancar. Si quieres una respuesta antes de pagar, envíala aquí y nombra el dominio.